在黑龙江省委社会工作部与哈尔滨市委社会工作部的精心擘画与协同引领下，南岗区委社会工作部和哈尔滨市南岗区交通运输和站前管理局积极响应、全力支撑，哈尔滨市来顺公益志愿服务中心正式开启了“冰雪同行，志愿有我”哈尔滨市“三站一场”志愿服务项目，助力亚冬会的系列活动就此拉开大幕。2024年12月20日，齐齐哈尔大学出彩龙江志愿服务队正式投身2025年亚洲冬季运动会城市侧志愿服务活动。活动期间，出彩龙江志愿服务队充分发挥组织协调效能，带领返乡大学生志愿者们全身心投入其中。志愿者们不畏严寒，带着热情的笑容、贴心的服务迎接每一位过往旅客，让每一位来到这座城市的人，都能深切领略冰城独特的魅力与志愿者们的诚挚心意。在服务进程中，众多优秀志愿者崭露头角。

李佳洋，就读于齐齐哈尔大学美术与艺术设计学院2022级中国画专业，个人累计志愿服务时长已超600小时。作为哈尔滨西站城市侧志愿者服务站站长，李佳洋已连续在岗20余天，以实际行动诠释着志愿精神，认真履行站长职责。她组织志愿者们每日召开简短晨会，依据当天的客流状况和工作重点，合理分配每个人的岗位与任务，事无巨细，只为让每一位志愿者都能在自己的岗位上发挥最大效能。她不仅要管理站内的志愿者团队，还亲自投身到为旅客提供帮助的行动中。在她的带领下，志愿者们为过往旅客提供了全方位的服务，成为哈尔滨西站一道亮丽的风景线。

在哈尔滨西站，旅客来自五湖四海，需求各异。面对形形色色的问题和求助，李佳洋始终能保持耐心与热情，第一时间为大家排忧解难。无论是为迷路的旅客指引方向，协助行动不便的老人搬运行李，还是解答旅客们关于车次、换乘等方面的疑问，她都处理得井然有序。她的脸上始终绽放着真诚的笑容，让每一位接受帮助的旅客都能感受到这座城市的善意与温暖。

在众多服务事例中，她运用红十字应急救援知识为受伤民工包扎伤口的场景尤为动人。那天，在哈尔滨西站，一位结束兴凯湖打工返乡的民工，脚步踌躇地走到服务岗亭前，轻声问道：“有创可贴吗？多少钱？”李佳洋和同事高佳慧热情回应：“不要钱，您哪儿受伤了？”拥有红十字应急救援证的李佳洋，见民工手指化脓流血，迅速用生理盐水冲洗伤口，用碘伏仔细消毒。之后，她熟练地取出纱布和绷带进行包扎，确保伤口得到妥善处理。离别时，李佳洋担心路途遥远，又递上一些创可贴，叮嘱道：“注意让伤口透气。”民工满脸感激，连声道谢。这看似平凡的举动，深刻诠释了亚冬志愿精神，如同温暖的光束，将爱心传递给每一个人。

据悉，亚冬会城市侧志愿者在上岗前，都经历了系统且全面的红十字应急救援培训。培训期间，志愿者深入学习各类急救知识，反复进行实操演练，只为在关键时刻能提供有效救助。

面对大家的赞扬，李佳洋总是谦逊地表示，自己只是做了一名志愿者应做之事。她说：“能够在这个岗位上为大家提供帮助，我深感荣幸。每一次看到旅客们在我们的帮助下顺利踏上旅程，我都觉得所有的付出都无比值得。我将继续坚守在志愿服务岗位上，用自己的青春和热情，为更多的人带来温暖与希望。”

齐齐哈尔大学一直高度重视学生的社会实践与志愿服务工作，积极引导学生走出校园，参与社会公益活动，培育学生的社会责任感和奉献精神。相信在未来的日子里，会有更多像李佳洋这样的青年志愿者加入志愿服务队伍，用自己的力量传递温暖，让社会变得更加美好。（记录者：滕兆达）

责任编辑：吴迪