廊坊社区考察团赴山东邹平学习数字社区建设工作

社区是城市治理的“最后一公里”，是服务群众的最前沿。为深入贯彻落实智慧社区建设相关要求，破解传统社区治理痛点，推动数字技术与社区服务深度融合，近日，廊坊市社工部李万国部长带队，携下属社区及部分街道办事处工作人员组成考察团，远赴山东邹平开展数字社区建设专项考察学习。河北贤福为河北区域数字社区建设的引导者全程参与，三方齐聚一堂、深入交流，共探数字社区赋能传统社区的有效路径，为廊坊社区治理高质量发展注入新动能。

此次考察学习以“数字赋能、共建共享”为核心，聚焦邹平数字社区建设中的先进理念、成熟模式和实践经验，考察团先后深入邹平高新街道君悦社区示范点，通过实地观摩、座谈交流、案例研讨等方式，全方位了解邹平在数字社区建设中的创新举措。在君悦社区，考察团详细了解了该社区“魏民办”综合服务平台、“数享家园”APP的应用情况，实地查看了数字技术在居民诉求收集、网格管理、便民服务等方面的具体实践，对其“社企协商-片区自治-网格提效-居民参与”的治理格局留下了深刻印象。

座谈交流会上，邹平君悦社区相关负责人详细介绍了当地数字社区建设的整体规划和推进成效。据悉，邹平坚持以居民需求为导向，依托数字技术搭建一体化服务平台，整合社区各类资源，实现了诉求收集、事件处置、信息共享“一网通办”，不仅大幅提升了社区治理效率，更让居民享受到了便捷高效的服务。同时，邹平注重数字包容，通过开展智慧助老志愿服务，手把手指导老年人运用智能设备，有效破解了老年人跨越“数字鸿沟”的难题，让数字发展成果惠及每一位居民。

廊坊市社工部李万国部长结合廊坊社区治理实际，对邹平数字社区建设的经验做法给予高度评价。他表示，邹平在数字社区建设中立足实际、因地制宜，构建了特色鲜明、务实高效的治理模式，其社企融合、智慧赋能、便民利民的理念，为廊坊提供了宝贵的借鉴样本。廊坊社区治理正处于转型升级的关键阶段，此次考察学习旨在找准差距、补齐短板，推动廊坊数字社区建设迈出新步伐。

作为河北区域数字社区建设的引导者，河北贤福董事长李海滨结合河北及廊坊区域数字社区发展现状，提出了针对性的见解和建议。李海滨表示，数字社区建设不是简单的技术叠加，而是要实现技术与服务、治理与民生的深度融合，要借鉴邹平经验，结合廊坊“廊e调”平台、网格化管理等现有基础，构建符合廊坊实际的数字社区服务体系，推动政务服务、便民服务“指尖办”“网上办”，让数据多跑路、群众少跑腿。

三方围绕数字社区与传统社区结合发展、平台搭建、资源整合、技术应用、队伍建设等关键问题展开深入研讨，达成初步合作协议。三方一致认为，要以此次考察学习为契机，建立长期交流合作机制，加强经验共享、技术互通，共同探索数字社区建设的新路径、新方法，推动传统社区治理向智慧化、精细化转型，切实提升社区服务水平和居民幸福感。

参与考察的社区工作人员纷纷表示，此次赴邹平学习收获颇丰、受益匪浅。通过实地学习，不仅开阔了视野、更新了理念，更找到了自身工作中的不足和努力方向。下一步，将把邹平的先进经验与自身社区实际相结合，积极探索数字技术在社区服务、矛盾调解、环境治理等方面的应用，搭建社区与居民的高效互动平台，不断提升社区治理效能。

此次赴山东邹平考察学习，是廊坊社区主动对标先进、谋求发展的具体举措，也是推动社区治理数字化转型的重要一步。未来，廊坊各社区将以此次考察为新起点，依托总部的技术支持，积极吸收借鉴先进经验，聚焦居民需求，强化数字赋能，不断完善社区服务体系，创新治理模式，全力打造智慧共享、和睦共治的新型数字社区，让社区服务更有温度、治理更具效能，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感，为廊坊基层治理现代化建设贡献社区力量。（记录者：李海滨）

责任编辑：丁原