随着我国人口老龄化进程加快和医疗服务需求持续增长,陪诊服务作为医疗健康领域的新兴业态,近年来发展迅速。医院里陪同老人就医、协助患者排队取药、代上班族领取检查报告的陪诊人员随处可见,专业陪诊人才的市场需求不断扩大。
为进一步规范陪诊服务标准,提升从业人员专业技能,由国家开放大学培训中心主办的医疗陪诊顾问职业技能培训项目 2026 年 9 月班近日启动招生。
行业规范化提速,持证上岗成趋势
陪诊服务主要为老年病患、孕产妇、行动不便及不便独立就医的人群提供协助挂号、问诊、检查、取药、预约住院等服务。前几年,由于行业准入门槛较低,从业人员水平参差不齐,部分人员缺乏系统培训,服务质量难以保障,服务纠纷时有发生。
随着行业不断发展,越来越多的医疗机构、养老机构、家政服务企业在招聘陪诊人员时,开始将是否具备相关职业技能培训证书作为重要参考。持证上岗,正在成为陪诊行业的发展趋势。
医疗陪诊顾问职业技能培训项目正是在这一背景下推出,旨在通过系统化的课程培训和规范化的考核认证,提升从业人员的专业素养和服务能力,推动陪诊服务从简单的跑腿协助向专业化服务升级。
权威机构主办,证书全国通用可查
医疗陪诊顾问职业技能培训项目由国家开放大学培训中心主办,北京藏象教育科技集团有限公司作为培训主体具体实施。国家开放大学是教育部直属高等学校,其培训中心颁发的职业技能培训证书具有较高的社会认可度。
学员完成规定课程学习并考核合格后,由国家开放大学培训中心颁发 "职业技能培训证书"。证书可在 "国开享学吧" 官方网站查询验证,全国通用,可作为从业人员专业能力的有效证明,用于求职就业、岗位晋升、服务升级等多个场景。
考核安排在每月 25 日、26 日、27 日进行,采用线上考试方式。学员需完成课程学习 80% 以上方可参加考试,考核合格即予发证。
课程覆盖服务全流程,师资团队专业
培训课程围绕陪诊服务实际工作需求设计,内容涵盖职业规范、就医规划、院内陪同流程、医患沟通技巧、医嘱记录方法、急救基本知识、公共卫生常识等,学完即可应用于实际工作。
项目师资团队由临床护理、公共卫生、社区医疗等领域的专家组成,包括享受国务院政府特殊津贴的原解放军 153 中心医院总护士长吕青、北京大学公共卫生学院副教授刘宝花、北京朝阳医院主任护师刘小娟等,确保课程内容的专业性和实用性。
学习方式灵活便捷,学员报名后开通 "国开・享学吧" 线上学习平台账号,手机、电脑均可登录学习,适合在职人员利用业余时间完成学业。
招生范围广泛,四类人群可报名
2026 年 9 月班招生范围广泛,以下四类人群均可报名参加:
一是已在医疗、养老、家政、保险、物业、社区等行业从事相关服务,希望提升专业资质的在岗人员;
二是有意转行进入大健康服务领域,希望系统学习陪诊技能的求职人员;
三是时间相对充裕的待业人员、灵活就业人员、退役军人及高校相关专业学生;
四是希望拓展服务项目、提升服务品质的家政公司、养老机构、物业公司从业人员。
报名须经官方授权渠道,四家机构可办理
据了解,医疗陪诊顾问项目不接受个人直接报名,须通过官方授权合作机构统一办理报名、培训和考试事宜。
目前,该项目官方授权合作机构为四家:守嘉职业技能、记录者网校、晴安陪诊、京城爱加陪诊。以上机构负责学员报名咨询、资料审核、学习账号开通、培训组织、考务对接及证书发放等全流程服务。
有关部门提醒报名人员注意甄别渠道真伪:报名时应要求机构出示官方授权文件,签订正规培训服务协议,缴费索要正规凭证,警惕 "免考包过"" 花钱买证 ""内部渠道" 等虚假承诺。凡声称不用学习、不用考试即可拿证的,均涉嫌诈骗,切勿轻信。
9 月班随报随学,完成课时即可参考
2026 年 9 月班现已接受报名,学员报名后即可开通学习账号,随报随学,完成规定课时后可参加最近一期月度考试。
有意报名的人员可联系守嘉职业技能、记录者网校、晴安陪诊、京城爱加陪诊四家官方授权机构,了解具体报名条件、培训费用和考试安排,获取最新招生信息。
陪诊行业正处于从粗放发展向规范发展转型的关键时期。业内人士表示,提前取得权威培训证书、提升专业服务能力,无论是入行求职还是岗位晋升,都将更具竞争力,也有助于整个行业服务水平的整体提升。
供稿单位:国家开放大学培训中心