哈尔滨建筑科技职业大学青年志愿者助力哈尔滨西站志愿服务

为深入践行社会主义核心价值观，推进城市精神文明建设，哈尔滨建筑科技职业大学校团委立足实践育人要求，2026年9月2日组织青年志愿者进驻哈尔滨西站，在车站东广场负二层设置迎新服务点位，全力做好新生接站保障工作。在迎新值守空余时段，学校志愿者主动延伸服务触角，在哈尔滨市南岗区志愿服务联合会的协助下，积极开展旅客咨询、出行引导、便民帮扶等常态化志愿服务，以青春志愿力量彰显文明城市底色，切实把新时代志愿服务精神转化为服务群众、奉献社会的生动实践。

服务期间，志愿者们偶遇多名外籍旅客因语言沟通障碍、不熟悉站内购票流程导致出行受阻。面对群众急难需求，志愿者坚守初心、主动担当，依托智能翻译工具破除语言壁垒，细致核验旅客出行车次、票务信息，耐心解答各类出行疑问。同时紧密联动哈尔滨市南岗区志愿服务联合会志愿者、车站工作人员协同发力、精准服务，全程一对一协助外籍旅客完成票务办理等全部流程，高效解决旅客出行难题。贴心周到、专业高效的服务举措，获得了外籍友人的高度认可与由衷赞许，充分向外来宾客展现了冰城哈尔滨的包容温度与文明风采。

志愿始于心，奉献践于行。本次哈尔滨西站迎新保障与便民志愿服务活动，是学校深化党建引领、推进青年思政教育落地见效的重要抓手。全体青年志愿者以岗位为阵地、以服务为使命，躬身践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用细微善举传递温暖力量，用青春担当诠释新时代青年的家国情怀与社会责任。此次跨语言暖心服务，不仅生动展现了当代青年学子崇德向善、昂扬奋进的精神风貌，更以点滴微光汇聚文明洪流，有效擦亮了冰城文明城市名片，为哈尔滨市精神文明建设提质增效注入了强劲青春动能。

下一步，哈尔滨建筑科技职业大学将始终坚持党建引领、思政铸魂，持续深化校地志愿联动服务机制，把志愿服务作为育人育才、实践铸魂的重要载体。持续引导广大青年学子扎根基层、服务社会、奉献人民，在各类志愿服务实践中砥砺品格、增长本领、厚植家国情怀，自觉将个人青春理想融入城市发展与社会建设大局，持续以青春之我、奋斗之我助力冰城精神文明建设高质量发展。（记录者：金宇婷）

责任编辑：吴迪